Servicio al cliente

Sobre la entrega

La tarifa de entrega a Japón es de 550 yenes en todo el país. El monto del pedido es envío gratis por 20,000 yenes o más.

Enviaremos dentro de 1-3 días hábiles desde su pedido.

Acerca de la devolución / intercambio

Las devoluciones y las solicitudes de reemplazo son posibles solo dentro de los 14 días a partir de la fecha de entrega.

Si desea devolver o intercambiar, comuníquese primero con el siguiente servicio al cliente. Nos comunicaremos con usted cuando se comunique con nosotros cuando devuelva el producto.

・ Se elimina la etiqueta del producto

・ Productos con una sensación de uso

・ Producto de venta

・ Producto de reserva

* En el caso de otras razones distintas de la falla inicial, le pediremos que lo devuelva por el pago original.

Servicio al cliente de Lufon

Horario de negocios: 10: 00-19: 00 (excluyendo los sábados, domingos y días festivos, las vacaciones de fin de año y año nuevo)

Correo electrónico: contact@lufon.jp