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Guía de compras

Lufon promete no vender durante dos años después del comienzo de la venta como política de marca. Le recomendamos que compre nuevos artículos que le interese lo antes posible.

Consulte aquí para obtener más detalles.

https://www.lufon.jp/pages/crochetosophy002

Sobre miembros
  1. Si se registra como miembro antes de comprar, puede ahorrar la molestia de ingresar su dirección de entrega para cada compra.
  2. Antes de registrarse como miembro, asegúrese de leer "Términos de uso" y "Política de privacidad" y registrarse y registrarse.
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Sobre Newslettter
Newslettter envía regularmente a los lectores, solo noticias, como los últimos elementos de Lufon y la información de la campaña.

Sobre el precio de venta
El precio de venta (precio) que se muestra en la pantalla es el precio que incluye el impuesto de consumo.
El precio de venta (precio) puede reducirse sin previo aviso. Tenga en cuenta que no podemos cambiar el precio del producto que solicitó antes de la reducción del precio.
La notación de la etiqueta y el precio de compra pueden diferir.
No podremos responder incluso si nos contacta para obtener detalles sobre la reducción de precios.

Sobre el envío
La tarifa de entrega a Japón es de 550 yenes en todo el país. El monto del pedido es envío gratis por 20,000 yenes o más.

La entrega en el extranjero (FedEx) difiere según el peso del producto de la siguiente manera.
* Se cobrará el siguiente costo de envío por el peso del producto
0 kg-2 kg ¥ 1,000
2 kg-4 kg ¥ 2,000
4kg-6 kg ¥ 3,500
6 kg-8 kg ¥ 5,000
8 kg-10 kg ¥ 6,500
10 kg o más ¥ 9,000

* Envío gratis en pedidos superiores a ¥ 60,000


Sobre la entrega
Enviaremos dentro de 1-3 días hábiles a partir de la fecha del pedido. (Cerrado los fines de semana y las vacaciones)
 * Los artículos reservados se entregan en la página del producto.
[Compañía de entrega]
Sagawa Express

Si está ausente, Sagawa Express le enviará un voto en ausencia, así que comuníquese con la oficina que cotiza en la lista.
* Si el nombre del ordenador y el nombre de la placa de identificación son diferentes, si no hay nombre en la placa de identificación, es posible que no pueda ingresar el voto ausente. Tenga en cuenta con anticipación.
* Lo guiaremos al número de equipaje de Sagawa Express por E -Mail después de enviar el producto. Si tiene alguno, comuníquese con Sagawa Express por su número de equipaje.

[Sistema de consulta de equipaje de Sagawa Express]
http://www.sagawa-exp.co.jp

Sobre la tarifa de pago / pago
    1. Pago con tarjeta de crédito
      Hay cuatro tipos de tarjetas de crédito disponibles: Visa, MasterCard, JCB y American Express.
      En la fecha de liquidación, solicitaremos a la compañía de tarjetas en la fecha del pedido del producto.

    2. Paypal
      Inicie sesión en la cuenta de PayPal.
      Verifique el contenido y toque [Acuerde y continúe].

    3. Apple Pay
      Iniciaremos sesión en el servicio de pago y determinaremos el pago.

    4. Pago de Google
      Iniciaremos sesión en el servicio de pago y determinaremos el pago.

    5. Pago de la tienda
      Iniciaremos sesión en el servicio de pago y determinaremos el pago.

    6. Pago de la tienda de conveniencia
      Puede pagar en cada tienda de conveniencia de FamilyMart, Lawson y Ministop. La comisión cuesta 190 yenes por caso.

    7. Transferencia bancaria
      Transfiera a la cuenta bancaria especificada. La tarifa de pago será pagada por el cliente.

    8. Efectivo en la entrega
      Después de que llegue el producto, pague el monto del producto, incluida la tarifa de entrega en efectivo a la persona de entrega.

    9. PAYYY (pospago)
      Por favor, pague por postpayment.

    10. Rakuten Pay
      Iniciaremos sesión en el servicio de pago y determinaremos el pago.
      Acerca de la devolución / intercambio

      • Las devoluciones y las solicitudes de reemplazo son posibles solo dentro de los 14 días a partir de la fecha de entrega.

        Si desea devolver o intercambiar, comuníquese primero con el siguiente servicio al cliente. Nos comunicaremos con usted cuando se comunique con nosotros cuando devuelva el producto.

        ・ Se elimina la etiqueta del producto

        ・ Productos con una sensación de uso

        ・ Producto de venta

        ・ Producto de reserva

        * En el caso de otras razones distintas de la falla inicial, le pediremos que lo devuelva por el pago original.

      • Servicio al cliente de Lufon

        Horario de negocios: 10: 00-19: 00 (excluyendo los sábados, domingos y días festivos, las vacaciones de fin de año y año nuevo)

        Correo electrónico: contact@lufon.jp

        [Contrato especial devuelto]
        Incluso si el motivo de la devolución es las siguientes condiciones, no podemos aceptar devoluciones o intercambios.

        1. Productos que han pasado 14 días después de la llegada del producto
        2. Producto reservado
        3. Productos utilizados una vez y productos que han sido lavados / reparados
        4. Productos que tienen adhesión de olor debajo del cliente, arañazos y tierra
        5. Producto perdido o dañado de accesorios / paquetes de productos (bolsas, fundas, cajas de zapatos, etc.)
        6. Productos que han perdido notas de entrega, etiquetas de productos y etiquetas
        7. Productos sanitarios como ropa interior, trajes de baño, cosméticos, bolsas de suerte, productos de venta
        8. Productos sin existencias (en ese caso, procesamiento de reembolso)

        [Notas]

        1. Al intentarlo, tenga cuidado con la adhesión de perfume, cosméticos, olores de tabaco, etc.
        2. Tenga en cuenta que si devuelve el producto (incluidas las etiquetas, las cajas y los accesorios) a nosotros, es posible que no pueda aceptar devoluciones si es muy diferente del momento de la entrega.
        3. Tenga en cuenta que si devuelve una parte de su devolución o pedido a su conveniencia, la tarifa de envío y la comisión no serán elegibles para el reembolso.