ログイン

言語

カート

カートが空です

SHOPPING GUIDE

LUFONはブランドポリシーとして、販売開始後２年間はセールをしないことをお約束いたします。気になった新作アイテムは、お早めにお買い求めいただくことをお勧めいたします。

詳しくはこちらをご確認ください。

https://www.lufon.jp/pages/crochetosophy002

会員について
  1. ショッピングの前に会員登録をしておくと、ショッピングの度に、お届け先住所の入力などの手間が省けます。
  2. 会員登録をされる前に、必ず「TERMS OF USE」「PRIVACY POLICY」をお読みになり、ご承諾頂きご登録ください。
JOIN MEMBER
NEWSLETTTERについて
NEWSLETTTERではLUFONの最新アイテムやキャンペーン情報など、読者限定のお得なニュースを定期的にお送りしています。

販売価格について
画面上に表示されている販売価格（値段）は、消費税が含まれた価格となります。
販売価格（値段）は、予告なく値下げを行うことがあります。値下げ前にご注文された商品の価格変更は承ることができませんので、予めご了承ください。
タグの表記と購入価格が異なる場合がございます。
値下げの詳細はお問い合わせいただいても、ご返答ができません。

送料について
日本国内への配送料は全国一律550円です。ご注文金額が20,000円以上で送料無料となります。

海外配送(FedEx)は商品の重量により下記の通り異なります。
※商品重量に対して下記送料が掛かります
0kg-2 kg  ¥1,000
2kg-4 kg  ¥2,000
4kg-6 kg  ¥3,500
6kg-8 kg  ¥5,000
8kg-10 kg  ¥6,500
10kg以上  ¥9,000

※ご注文金額が¥60,000以上は送料無料です


お届けについて
ご注文日より1-3営業日以内に発送いたします。(土日祝日休業)
          ※予約商品は商品ページ記載のお届けです
【配送業者】
佐川急便

ご不在の場合は、佐川急便が不在票をお届け致しますので、記載されている営業所へお問い合わせください。
※ご注文者名と表札のお名前が異なる場合、表札にお名前が御座いません場合は不在票を入れない場合も御座います。予めご了承ください。
※商品発送後メールにて佐川急便のお荷物番号をご案内させて頂いております。何か御座いました場合はお荷物番号にて佐川急便へお問い合わせください。

【佐川急便の荷物お問い合わせシステム】
http://www.sagawa-exp.co.jp

お支払い・決済手数料について
    1. クレジットカード払い
      ご利用可能なクレジットカードは、VISA、Mastercard、JCB、American Expressの4種類です。
      決済日は、商品のご注文確定日にカード会社へご請求させて頂いております。

    2. PayPal
      ペイパルアカウントにログインします。
      内容を確認して［同意して続行］をタップします。

    3. Apple pay
      決済サービスにログインし、決済を確定いたします。

    4. Google pay
      決済サービスにログインし、決済を確定いたします。

    5. Shop pay
      決済サービスにログインし、決済を確定いたします。

    6. コンビニ決済
      ファミリーマート、ローソン、ミニストップの各コンビニにてお支払いいただけます。手数料が1件につき190円かかります。

    7. 銀行振込
      ご指定の銀行口座へお振込みいただきます。お支払い手数料はお客様負担にてお願いいたします。

    8. 代金引換
      商品到着後、配達員に代引き手数料を含んだ商品金額をお支払いください。

    9. Paidy(後払い)
      後払いにてお支払いください。

    10. 楽天ペイ
      決済サービスにログインし、決済を確定いたします。
      返品・交換について

      • 返品・交換リクエストはお届け日より14日以内に限り可能です。

        返品・交換いずれをご希望の場合も、まず下記クライアントサービスまでご連絡ください。商品の返送先はお問い合わせいただいた際にご連絡させていただきます。

        <返品・交換対象外>

        ・商品タグは外された状態

        ・使用感のある商品

        ・SALE商品

        ・ご予約商品

        ※初期不良以外の理由の場合、皆さまに元払いでのご返送をお願いさせていただいております。

      • LUFON クライアントサービス

        営業時間：10:00-19:00 (土日祝日、年末年始を除く)

        Eメール：contact@lufon.jp

        【返品特約】
        前述の返品理由であっても、以下条件に当てはまる場合は返品・交換をお受けすることができません。

        1. 商品到着後14日間を経過している商品
        2. ご予約の商品
        3. 一度ご使用になられた商品や、洗濯・お直しされた商品
        4. お客様のもとでのニオイの付着、キズや汚れが生じた商品
        5. 付属品・商品パッケージ（袋・ケース・靴箱など）の紛失、破損してしまった商品
        6. 納品書・商品タグ・ラベルを紛失された商品
        7. 下着・水着・化粧品等の衛生商品、福袋・SALE商品
        8. 在庫が無い商品（その場合は返金処理となります）

        【注意事項】

        1. ご試着の際には、香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にお気をつけください。
        2. 商品（タグ・箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合返品を受付けできない場合がございますのでご注意ください。
        3. お客様都合での返品やご注文のうち一部を返品される場合は、送料・手数料は返金の対象外となりますので、予めご了承ください。